Willkommen bei CadoraLiving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Um unseren Kunden einen klaren Überblick über die Zahlungsabwicklung zu geben, erläutert diese Seite die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Zusammensetzung der Bestellkosten, die Sicherheit von Zahlungsinformationen sowie den Umgang mit möglichen Zahlungsproblemen. Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang weiterbearbeitet.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:
Kunden können während des Bestellvorgangs eine der oben genannten Zahlungsmethoden auswählen und die Zahlung abschließen.
Die auf der Website angezeigten Produktpreise und Bestellbeträge werden in der jeweils angegebenen Währung dargestellt. Der endgültige Zahlungsbetrag wird auf der Bestellübersichtsseite vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Sicherheit von Zahlungsinformationen
Bei der Durchführung einer Zahlung werden die Zahlungsinformationen über eine sichere Zahlungsumgebung verarbeitet.
Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten speichern wir keine vollständigen Kartendaten.
Dies umfasst insbesondere:
- Die vollständige Kredit- oder Debitkartennummer
- Den Sicherheitscode (CVV/CVC)
- Bankpasswörter oder Zugangsdaten
- Sonstige Zahlungs- oder Verifizierungsinformationen
Die vom Nutzer bereitgestellten Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung verwendet.
Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Zahlungsmittel und Kontodaten sorgfältig zu schützen und Zahlungsnachweise oder Verifizierungsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Zusammensetzung der Bestellkosten
Der endgültige Bestellbetrag setzt sich in der Regel aus folgenden Bestandteilen zusammen:
Produktpreis
Der auf der jeweiligen Produktseite angezeigte Verkaufspreis entspricht dem Preis des Produkts.
Im Produktpreis sind bereits bestimmte Kosten enthalten, darunter:
- Deutsche Mehrwertsteuer (19 %)
- Anwendbare Zölle
- Sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Vertrieb des Produkts anfallen
Für diese bereits enthaltenen Positionen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Versandkosten
Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert und den geltenden Versandbedingungen berechnet.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Vor Abschluss der Zahlung können Kunden die vollständige Kostenübersicht ihrer Bestellung einsehen.
4. Umgang mit Zahlungsproblemen
In Einzelfällen können während der Zahlungsabwicklung Probleme auftreten, die auf technische Ursachen oder Prüfungen durch Zahlungsdienstleister zurückzuführen sind.
Beispiele hierfür sind:
- Fehlgeschlagene Zahlungen
- Nicht aktualisierte Zahlungsstatusanzeigen
- Hinweise auf doppelte Belastungen
- Verzögerungen bei Bankprüfungen
- Nicht automatisch erzeugte Bestellungen nach erfolgreicher Zahlung
Sollte einer dieser Fälle eintreten, empfehlen wir zunächst zu prüfen, ob der Betrag tatsächlich vom Zahlungsmittel abgebucht wurde.
Wenn der Bestellstatus nicht mit dem tatsächlichen Zahlungsstatus übereinstimmt, bewahren Sie bitte Ihren Zahlungsnachweis auf und kontaktieren Sie unseren Kundenservice zur Überprüfung.
Während der Klärung kann eine weitere Prüfung erforderlich sein, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
5. Haftungshinweis
Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Kunden sämtliche Produktinformationen, Lieferdaten sowie den Gesamtbetrag sorgfältig überprüfen.
Probleme bei der Zahlungsabwicklung, die durch fehlerhafte Kartendaten, Einschränkungen des Zahlungskontos, Sicherheitsprüfungen durch Banken, Netzwerkunterbrechungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, können die Bearbeitungszeit der Bestellung beeinflussen.
Darüber hinaus müssen Kunden sicherstellen, dass sie ausschließlich rechtmäßig und autorisiert über die verwendeten Zahlungsmittel verfügen.
Bei Problemen, die auf fehlerhafte Zahlungsinformationen, Kontobeschränkungen oder Bearbeitungsprozesse von Zahlungsdienstleistern zurückzuführen sind, erfolgt die Prüfung und Bearbeitung entsprechend den jeweiligen Umständen.
6. Kontakt
Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen oder Informationen zum Zahlungsstatus Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: