Willkommen bei CadoraLiving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).

Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Benutzerkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit unserem Kundenservice kommunizieren, kann die Verarbeitung bestimmter Informationen erforderlich sein. Um Ihnen einen transparenten Überblick über diese Vorgänge zu geben, erläutert diese Datenschutzerklärung die Erhebung, Nutzung, Speicherung von Daten sowie die Rechte der Nutzer.

Diese Website ist ein Online-Shop. Sämtliche Dienstleistungen werden ausschließlich über das Internet erbracht; ein stationärer Verkauf findet nicht statt.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener und anderer relevanter Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website.

Unabhängig davon, ob Sie Produktseiten besuchen, Artikel in den Warenkorb legen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder per E-Mail mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen – alle damit verbundenen Online-Dienste unterliegen dieser Datenschutzerklärung.

Einige Informationen werden von Nutzern aktiv bereitgestellt, beispielsweise Name, Kontaktdaten oder Lieferadresse. Andere Informationen können während der Nutzung automatisch erfasst werden, etwa Geräteinformationen, Zugriffsprotokolle oder Nutzungsdaten der Website.

Je nach genutztem Dienst können unterschiedliche Datentypen verarbeitet werden. Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen jedoch ausschließlich zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen.

2. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, können wir während Ihres Besuchs Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen unter anderem dazu, Sitzungen zu erkennen, Einstellungen zu speichern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Beispiele:

• Nach der Anmeldung helfen Cookies dabei, Ihre Sitzung zu erkennen.
• Werden Produkte in den Warenkorb gelegt, unterstützen Cookies die Speicherung der entsprechenden Inhalte.
• Bei einem erneuten Besuch können bestimmte Seiteneinstellungen und Präferenzen erhalten bleiben.

Diese Technologien dienen in erster Linie der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit sowie der Effizienz der Website und greifen nicht auf andere persönliche Dateien Ihres Geräts zu.

3. Verwendung von Informationen und Grundsätze der Datenweitergabe

Die von der Website erhobenen Informationen werden hauptsächlich zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs und zur Bereitstellung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistungen verwendet.

Bestellabwicklung

Hierzu gehören insbesondere:

• Bestellbestätigungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Waren
• Kundendienstleistungen
• Statusmitteilungen zu Bestellungen

Kundenservice

Wenn Nutzer Anfragen stellen oder Probleme melden, können die bereitgestellten Informationen zur Identifikation und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet werden.

Betrieb und Optimierung der Website

Nutzungsdaten helfen uns dabei, die Nutzung der Website besser zu verstehen und Struktur, Funktionen sowie Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Sicherheit und Risikomanagement

Bestimmte Informationen können genutzt werden, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, unbefugte Zugriffe zu verhindern und die Sicherheit von Benutzerkonten zu gewährleisten.

Weitergabe von Informationen

Bei der Weitergabe von Informationen gilt für uns der Grundsatz der Erforderlichkeit.

Soweit dies zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Bestellabwicklung oder zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen notwendig ist, können bestimmte Informationen in angemessenem Umfang mit beteiligten Dienstleistern oder Partnern geteilt werden.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nicht für Zwecke verwendet, die nicht mit den angebotenen Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.

4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookie-Einwilligungen

Im Rahmen der Leistungserbringung können Informationen entsprechend den jeweiligen betrieblichen Anforderungen gespeichert werden.

Die Speicherdauer variiert je nach Datenkategorie und kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:

• Bestellhistorie
• Kundenservice-Anfragen
• Sicherheitsanforderungen
• Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten

Beim ersten Besuch der Website wird dem Nutzer in der Regel ein Hinweis zur Verwendung von Cookies angezeigt.

Durch die weitere Nutzung der Website, das Anklicken einer Einwilligungsschaltfläche oder die entsprechende Auswahl von Einstellungen bestätigt der Nutzer, die Verwendung von Cookies zur Kenntnis genommen zu haben.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Browsereinstellungen angepasst oder widerrufen werden.

5. Rechte der Nutzer

Im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften stehen Nutzern verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zu.

Auskunftsrecht

Nutzer haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Daten über sie gespeichert werden.

Recht auf Berichtigung

Unrichtige, unvollständige oder veraltete Daten können berichtigt oder aktualisiert werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Nutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Nutzer eine Kopie ihrer Daten anfordern.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Datenverarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Informationen unter Beachtung der in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) vorgesehenen Grundsätze.

Vertragserfüllung

Wenn Nutzer Produkte kaufen oder Bestellungen aufgeben, ist die Verarbeitung bestimmter Informationen erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen und die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Bestellbestätigungen
• Zahlungsabwicklung
• Versandorganisation
• Kundendienstleistungen

Einwilligung

Für Newsletter, Marketinginformationen oder bestimmte optionale Funktionen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers.

Die Teilnahme ist freiwillig und kann jederzeit angepasst oder beendet werden.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen möglicherweise aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert und verarbeitet werden.

Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Analyse des Nutzungsverhaltens und Minimierung potenzieller Risiken können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

Dabei berücksichtigen wir stets die Rechte und Interessen der Nutzer und beschränken die Verarbeitung auf das notwendige Maß.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren: